成功事例に学ぶデジタルクーポン活用

実際に成果をあげた活用事例を通して、デジタルクーポンがどのように売上や集客、顧客との関係構築に貢献しているかをご紹介します。デジタルクーポンは単なる割引ツールではなく、戦略的に設計された施策の一部です。事例を分析することで、より効果的な活用方法を見出すヒントになります。ここでは、業種や規模を問わず成果を生んだ5つの活用事例をご紹介します。

① 客単価アップに成功した焼肉店の事例

都内の焼肉店では、ディナータイム限定で「ドリンク無料クーポン」を配信。来店動機を強化しつつ、料理の追加注文を促進。平均客単価が15％アップしました。また、Instagramフォローを条件にすることで、SNSのフォロワーも2ヶ月で3倍に増加しました。

【主なメリット】

• ドリンク無料で来店ハードルを下げる
• 料理の追加注文で客単価向上
• SNS拡散で認知度アップ

② 地域密着型美容室のリピーター獲得事例

地方の美容室では、施術後に「次回予約で10%オフ」クーポンを発行。LINE連携で配信することで紙よりも管理が容易になり、リピート率が35%から60%に向上しました。予約の早期確定によって空き枠の最適化にも成功しました。

【主なメリット】

• 次回来店動機づけによるリピート促進
• LINE配信で個別対応と自動化を両立
• 空き枠を埋める効率的な稼働管理

③ アパレルショップの在庫一掃と売上回復事例

商業施設内のアパレルショップでは、季節商品入れ替え時期に「週末限定30%OFFクーポン」を発行。売上の停滞期であったにも関わらず、配信週は売上が前年比の1.8倍に。クーポン利用者の80％が初来店だったことから、新規客獲得にも貢献しました。

【主なメリット】

• 在庫処分と同時に売上アップ
• 新規顧客の流入が顕著に
• 期間限定施策で購買意欲を刺激

④ 英会話教室でのキャンペーン活用例

英会話スクールでは「無料体験レッスン後の入会で入会金無料」のデジタルクーポンを導入。Web予約との連携により利便性を高め、月間入会数が2倍に増加。紹介者にも特典を設けたことで、生徒からの紹介率も上昇しました。

【主なメリット】

• 体験レッスンからの入会率向上
• 紹介キャンペーンで口コミ促進
• Web予約連動で申込数アップ

⑤ 紙×デジタル併用で幅広い客層にアプローチ

ファミリー層と高齢層が多いスーパーでは、新聞折込で紙クーポンを配布しつつ、若年層向けにInstagramやLINEでデジタルクーポンを発行。異なる媒体を併用することで、全体来店数が1.5倍に。QRコード経由でのフォロー率も向上しました。

【主なメリット】

• 世代ごとに異なる訴求が可能
• 紙とデジタルの強みを融合
• QRコードでデジタル登録へ誘導